八達通出售用戶個人資料的醜聞愈揭愈臭，甚至已演變成一場私隱大災難。個人資料私隱專員公署昨日就事件破天荒展開公開聆訊，八達通控股有限公司行政總裁陳碧鏵承認，該公司自○二年起，將個人八達通、自動增值服務及「日日賞計劃」會員的個人資料轉售予六間公司，而自○六年一月至上月止的四年半內，收益高達四千四百萬元，近二百萬市民受影響。
可以毫不誇張地說，市民的個人資料淪為明買明賣的生財工具，根本毫無保障可言。而更堪憂的是，事件自今年六月被揭發以來，八達通方面一直採取「擠牙膏」式的回應，初則矢口否認向任何第三方出售客戶個人資料，其後在事件愈鬧愈大、輿論猛烈抨擊下，不得不承認曾將「日日賞」會員資料轉交兩間公司作推廣用途，惟仍堅拒回應是否涉及金錢交易，直到昨日聆訊又再改口，承認轉售市民資料獲利。
八達通對事件的回應明顯前言不對後語，儘管八達通方面已承諾今後不會再向第三者提供客戶個人資料，但誰能保證事件沒有其他黑幕，市民的私隱不會再被侵犯？
更何況事件還有很多疑點，例如八達通這種儼如「轉售」用戶個人資料的做法，到底有沒有牴觸法例？另外，由於八達通與商戶簽訂的合約，並無訂明有關資料不可流出香港，市民私隱的外洩範圍有多大？再如早前有參與「日日賞計劃」商戶的前員工爆料，稱曾以八達通代表的身份向市民推銷產品，實情到底如何？對於上述疑問，八達通方面以及有關商戶代表必須清晰交代，以釋眾慮。
當然，話又說回來，八達通轉售市民個人資料牟利的做法，固然令人無法接受，但事件中政府監管不力，亦難辭其咎。正如有立法會議員指出，港鐵是八達通的大股東，在面對八達通有不適當的業務發展時，理應行使否決權；而港鐵的最大股東則是特區政府，港鐵董事局中就包括運輸及房屋局局長以及財經事務及庫務局局長等官員，因此，八達通出事，港府也脫不了干係。
眾所周知，八達通在香港十分流行，幾乎人手一張，用戶個人資料一旦外洩，影響非同小可。然而令人失望的是，事發至今港府一副事不關己的態度，一直未有官員正面回應事件。事實上，今次事件只是港府長期以來保障市民私隱不力的縮影而已。大家可以看到，近年來公營部門遺失市民私隱資料的事件幾乎無日無之，遍及警隊、醫管局、海關、食環署等多個公營部門，由公立醫院遺失載有病人資料的ＵＳＢ記憶棒或電腦硬盤，到警署口供紙當垃圾棄置街上，五花八門，無奇不有。每次發生私隱外洩事件，當局例必煞有介事、風風火火追究一輪，可惜每次都只是賊過興兵，從來沒有認真追究相關人員責任，等到風頭一過又故態復萌，甚至變本加厲。
最諷刺的還是，儘管本港設有專責保護市民私隱的私隱專員公署，但實際上該署正事沒有幹過幾件，倒是高層亂花公帑甚至損公自肥的醜聞不絕於耳。更離譜的是，有侵犯私隱前科的郵政署前任署長蔣任宏，日前竟獲委為新任私隱專員，引發極大爭議，港府對市民私隱有多重視，也就不言而喻了。立法會財經事務委員會今日將召開特別會議討論事件，當局是時候正視問題，不能再迴避了！