作為移動互聯網等技術發展催生出的新興業態,網絡直播與民眾的生產生活愈加密不可分,其發展勢頭亦十分強勁,日前有報告顯示,截至去年底,內地直播行業主播帳號累計已超過1.3億,直播用戶規模更達6.17億人,以致有人將之稱作「全民直播元年」,決不誇張。然而網絡直播平台也一直亂象叢生,巨大的市場規模誘使各種違法違規層出不窮,惟有加強做好政府監管,努力構建多元化、高品質的直播生態體系,才能令該行業朝向更健康有益的方向發展。
直播平台「快手」近日永久封鎖一名擁有800萬粉絲的浙江籍網紅帳號,此人被指不斷惡意炒作求婚一事,天天在直播間上演各種分手、復合的情感大戲,並於訂婚直播中賣貨,5小時吸金逾4,000萬元,更為自己帶來1,600萬元佣金。惟平台方接到針對該網紅的舉報高達23萬條,網民紛紛質疑其帶貨涉詐騙、賣假貨,遭批直播內容低俗,只為博眼球、蹭流量,認為早該被封殺。
許是事件引發了官方關注,平台才與之「切割」,其實並不情願,否則何致累積23萬條舉報?只能說,一切都是利益作怪,主播賣貨愈多,平台亦賺得愈多,彼此本是利益共同體,面對吸金強勁的主播,就算賣俗、賣假貨亦可以「包容」。故而網絡直播充斥各種賣慘、煽情、編造離奇劇情誘騙觀眾的招數,乃至污言穢語、賣弄色相、涉及黃賭毒亦不足奇;至於數據流量造假、發布虛假廣告訊息、以傳銷等手段誤導、欺詐民眾亦司空見慣。
有統計顯示,目前內地網絡直播市場規模高達數千億元,估計很快就會突破萬億元;而當2016年有人提出「中國網絡直播元年」概念時,相關市場規模大抵只有現時的一成,直播用戶總量亦在短短幾年間由3億多人猛增至6億多人,「全民直播」堪稱勢不可當。該現象在去年表現得尤為突出,其中一個重要因素便是突如其來的新冠疫情大爆發,封城抗疫使得民眾的生產生活方式被迫改變,打發無聊時間的、需要上網課的、打點生意的、失業謀生活的,都對網絡直播起到助推作用。
除此之外,互聯網時代的到來及互聯網經濟的發展,亦令網絡直播的出現成為一種必然,並從泛娛樂直播到體育、遊戲、電商直播,呈現出多元化、井噴式發展,當中尤以電商直播用戶規模最盛,卻也與廣大消費者權益最為息息相關。當局近年亦發布不少規管政策,以規範行業健康有序發展,很顯然,這方面做得還遠遠不夠,利益驅動總能令一些人輕易捨棄責任,無視規則,說明監管與處罰力度仍然很疲弱,若不有效加強,只會令更多消費者權益受損;既離不開,又要被其禍害,政府責無旁貸。