菲律賓政府所公開的「八二三慘案」調查報告，對事件前因後果及營救過程的細節有欠完整，現時稱之為第一階段報告；換言之，不少關鍵疑點的交代，如特警在車外開槍攻擊槍手，有否誤殺或誤傷人質，尚有待彈道測試的鑑證結果才有結論，港人仍需耐心等待。
不過，即使是不完整的第一階段報告，也披露令人震驚的情況。原來有一名女人質由救護車送到馬尼拉崇仰總醫院急救時被拒，結果被迫轉送兩公里外的另一間醫院，途中已因失救死亡，可見營救行動根本沒有緊急應變所必須有的強而有力的統籌協調與專業分工。
當日全港市民在鏡頭面前已見識過菲國特警的窩囊，直覺上已擔心人質的安危，勢估不到經過六十六分鐘漫長的「攻防戰」後，竟然會在最後一刻，有幸存者因為延誤救治而失去生命，怎教人不感到憤慨。
特區政府已收到中央政府轉送的第一階段調查報告，建議向全港市民公開報告，包括建議改革及指控失職高級官員的部分，讓市民評理能否接受。事實上，菲政府沒有要求中央或特區政府需對報告保密，如此大事，全港市民的知情權應受到尊重。
當然，現階段最重要的工作涉及菲國政府的善後工作。正如中央政府在肯定菲方首階段努力的同時，要求「繼續妥善處理後續事宜」。所謂後續事宜，應包括盡快完成第二階段的報告並及時交予中國，公開交代懲處失職官員的決定，通告中國及特區政府，向中國人民道歉，對死傷者作出合理的賠償等，絕對不能馬虎了事。
特區政府一俟收齊菲國的整存調查報告，應該在短時間內召開死因聆訊，除了警方專家及法政人員出庭作證外，更應該邀請菲國有關官員赴港作證，讓全港市民了解事件的真相。