調度緩慢反應差：事故發生時間是早上七時，但第一班接駁巴士在四十五分鐘後才開出
亂定接駁巴士登車點：「騎呢」上客點在狹窄的咸美頓街內街，幾千人同時間擠在窄街等上車
指示不清訊息亂：指示含糊不清，乘客在油麻地站下車後，職員指示往接駁巴士上車位置不清，走到地面卻找不到接駁巴士
估計錯誤疏導慢：只有六十輛旅遊巴士分別在油麻地、尖沙咀及佐敦三站接載乘客，怎能在短時間內疏導心急的以十萬計受影響乘客