九巴申請加價被指「獅子開大口」,就連管理質素亦備受質疑!城門隧道與大老山隧道轉車處雖設有巴士站上蓋,但每逢天雨即嚴重滲漏,負責保養的九巴剛在今年六月為城隧巴士站更新蓋頂,可惜依舊雨水長流,候車乘客不滿「有蓋仲衰過冇」。立法會議員與關注團體直斥運輸署監管不力,令公共服務質素毫無保障,促政府將公共事業質素納入扣分制,以用作申請加價的評審準則。
■記者 梅可茵
現有十八條巴士線途經城隧轉車站,每日候車乘客有如過河之鯽。楊小姐每日在上址轉乘九巴往大埔,每遇天雨即狼狽萬分,「成廿條水柱係咁流落嚟,好似瀑布咁,有蓋仲衰過冇!」楊指漏水情況已持續半年以上,早前雖曾維修,惟未幾又再度漏水,質疑維修工程「甩漏」所致。
無獨有偶,林先生日前在大老山隧道轉車處候車時亦遇上雨天,同樣發現上蓋出現漏水,不滿九巴未派員巡查維修,「九巴加價就快過人,維修就慢過蝸牛!」
民間監察公共事業聯委會發言人蔡耀昌直斥九巴管理不善,無視服務質素,「九巴淨係識加價,但又唔睇吓自己啲管理質素!」蔡建議當局為公共事業服務如漏水問題制訂扣分機制,作為日後審批加價考慮因素之一,從而更有效監管公共企業服務質素。
立法會民政事務委員會委員王國興則認為事件反映九巴服務欠佳,不滿運輸署無視問題,有縱容之嫌,不排除會透過立法會申訴部要求當局及九巴解釋清楚。王國興又指,巴士服務未能與收費掛鈎,歸根究柢都係巴士線太過壟斷,要求運輸署加強監察巴士服務質素,必要時更可發信警告以示阻嚇,長遠則應引入更多競爭,才能解決問題。
對於監管設施不力之指控,九巴發言人未有正面回應,就城隧巴士站上蓋漏水問題,發言人只承認今年六月發現上蓋有漏水情況,已於七月展開首期更換蓋頂工程,情況已有改善,並會盡快安排展開第二期更換工程。至於大老山隧道方面,經檢查後證實因去水口被枯葉遮蓋導致去水緩慢,下大雨時會有雨水溢出,現已清除有關枯葉,並測試去水情況。
運輸署發言人證實,過去一年曾接獲市民投訴城隧巴士站上蓋漏水,已將意見轉介九巴跟進,但就監管巴士問題則避而不談。