香港電梯業總工會副理事長嚴傑雄形容，現今升降機技術發展成熟，甚少會發生同一幢大廈全部升降機被「扯冧」，他估計美如樓的升降機屬群控設計，當中央電腦出現問題，便可能指派錯誤訊息，誤以為供電不穩，令全部停下。嚴認為房署應認真督促電力公司及電梯承辦商徹查箇中原因，並作改善，否則連累居民受苦。

另外，深水埗區議員譚國僑指美如樓有一千三百多個單位，住有逾三千五百人，是區內最大型公屋大廈，為本港罕見「一廈九梯」的公屋設計。他向房署了解後，上次事故與電力公司供電無關，是大廈本身電力系統問題，故他懷疑當年設計樓宇時，低估了九部升降機的耗電量，引致負荷過重出事。譚批評房署有責任監管及盡快改善。