濃煙密布阻去路 居民赤腳摸黑逃

住客抱着愛犬逃生。

未聞警鐘響 有人逃上天台

有住在起火樓層十三樓的女住客指出，直至有人拍門始驚悉發生火警，她起初仍半信半疑，其後赫見單位外烏燈黑火，而且大陣濃煙撲鼻而至，才慌忙更換衣服與女兒行樓梯落樓疏散。她形容當時黑煙籠罩各個樓層，吐出來的口水亦近乎「黑色」，又聲稱火警發生時聽不到警鐘鳴響。而住在十樓的羅小姐，則指事發時好夢正酣，醒來時赫見「門口已經好大煙，大廈雖然有不少劏房戶，幸好走火警時唔亂，逃生亦冇困難。」最終拖着祖父母安全疏散。

至於住客岑小姐偕家人抱着兩隻愛犬逃生，她指幸好在消防指引下安全落樓，情況沒有混亂，形容當時「抱住啲狗，用濕毛巾掩鼻，一齊走！」另有女住客稱因濃煙封鎖落樓的去路，她只有走上天台暫避，當時天台已有卅多人，最後由消防員帶離險境。

董生赤腳逃生。

消防共動員逾百人救援。