探射燈：房署刁難伴侶犬申請煩 公屋病人自殘
房屋署○三年推行屋邨扣分制，並將住戶養狗納入扣分制內，惟伴侶犬及引路犬可獲豁免。本報記者調查發現，該署多年來沒有公開相關申請程序，各屋邨辦事處規定不一，令有需要人士處處碰壁。有住戶苦等一年才有結果，期間身心受盡煎熬。關注團體及立法會議員均直斥，房署有意隱瞞申請程序，嚴重扼殺住戶權益。
審批拖一年 情緒病住戶崩潰
「佢（房署職員）專登用筆整我個鐵閘，又拍門引隻狗叫，我畀佢逼到淨係識匿喺個廚房喊。」患有情緒病的許女士，六年前搬到大圍的公屋單位與家人同住。她表示，與她生活多年的小狗為其精神安慰，雖知公屋禁止養狗，考慮到實際需要只能一直偷養。但房署職員知悉後，多次向許發出警告，指她違規養狗，需接受扣分懲罰，「佢（房署）當時扣咗我分，仲要打電話嚟叫我放棄隻狗」，事件引致許一度情緒崩潰，更曾自殘入院。
許表示，入院後，通過駐院社工才得悉公屋可申請伴侶犬，及後她透過社工幫助，要求醫生開出相關醫生證明，並向房署申請，惟職員接獲申請後，以主管正在處理為由，事件拖拉一年才獲批。
私醫鬆手 職員直言難獲批
「佢（房署職員）一睇我張醫生紙就話私家醫生唔得，佢話講定先，通常都唔會批。」黃太（化名）一年前亦向所屬屋邨辦事處申請伴侶犬，惟房署職員向她表示未必能接受其私家醫生證明，但會照樣轉交經理審批。她及後一直追問進度，職員均表示處理中，「當初房署講明只要係註冊醫生就可以，我都已經自費搵埋精神科，究竟要點先申請到？」
本報記者曾到黃太居住的屋邨辦事處，查詢申請伴侶犬細節，有關職員表示，公屋已在十多年前禁止飼養所有狗隻。記者及後提出網上有人以伴侶犬成功申請，該職員才轉口風指，申請人需要有強烈理由才會獲批，「你要去政府醫院叫醫生寫，私家好鬆手我哋通常都唔批。」該職員又指，接獲醫生證明後轉交屋邨經理審批，時間視乎個案而定，需要數星期至一個月不等。
而在長沙灣麗閣邨，有屋邨辦事處職員指，公屋住戶不能養狗，記者表明想申請伴侶犬後，職員則指要向主任查詢，其後又要求記者寫下申請書，再找政府醫生證明有實際需要，並強調沒有表格提供，申請獲批後會有職員再跟進。
一直協助公屋戶申請伴侶犬的關注團體「給狗狗一個家」總幹事林進文直指，房署相關申請含糊不清，「既然可以申請伴侶犬，點解申請嘅手續要咁煩？」他又指，該組織每日都收到不少新求助個案，希望了解申請程序及批核準則，「唔止現時公屋戶，好多新上樓嘅人本身都有狗，咁佢哋點算呢？」
立法會議員鄺俊宇表示，有長者曾向他表示，女兒突然離世，希望在公屋單位留下女兒的狗隻作慰藉，惟房署認為個案不合資格，最終由區議員交涉才獲批，「好多時（房署）前線職員抱住少做少錯心態，唔會同你講（可以申請伴侶犬）。」他批評，該署沒有既定標準，只由駐邨經理或主任考慮，「既然一早都講咗註冊醫生就得，點解前線要申請者出示政府醫生證明呢？」
房署澄清 毋須政府醫生證明
房屋署發言人澄清指，有關伴侶犬申請沒有規定必須有政府醫生的證明，只要有註冊醫生證明須與狗為伴，以獲得精神上的支持，便可向所屬屋邨辦事處提交申請。該署會在不造成滋擾的原則下，因應個別情況酌情批准。而截至去年底，獲批准在公屋飼養的服務犬（包括「引路犬」和「伴侶犬」）數目約為一千隻。
文：陳綺雯
圖：甘偉倫、李西全