電子顯示屏長期故障,乘客無從得悉班次資訊!接連有市民反映設於屯門碼頭、元朗西及荃灣鐵路站巴士總站的電子顯示屏失靈,屢向九巴反映仍未修妥。立法會議員斥九巴無視乘客需要,而電子顯示屏損壞,即使出現脫班市民亦無從得悉,批評九巴有「斬腳趾避沙蟲」之嫌。
九巴網站資料顯示,九巴於○三年起在全港多個主要巴士總站設置電子顯示屏,旨在為乘客提供巴士班次資訊。然而,家住屯門的李先生卻發現,屯門碼頭巴士總站的大型電子顯示屏自今年三月起故障,一直未見維修,「個巴士站牌壞咗好耐,投訴過好幾次,次次站長都話公司未批錢所以整唔到,咁即係幾時先整?」
無獨有偶,近日亦有市民反映元朗西總站及荃灣鐵路站巴士總站有類似情況。「兩個都係大站,好多人喺度等車,有啲(巴士)線嘅班次好疏,啲顯示屏壞晒睇唔到幾時開車,又唔敢行開,真係等到人都呆!」家住元朗、常於上述兩個巴士總站候車的陳小姐不滿九巴未正視乘客需要,「九巴已經成日脫班,有個顯示屏寫清楚開車時間都仲有得預下,點知依家都冇埋,你話係咪離譜?」陳小姐要求九巴盡快維修,讓乘客重獲資訊。
記者曾到上述三個巴士總站視察,發現屯門碼頭巴士總站有屏幕因故障停用,僅在旁增設一個迷你顯示屏,但每當有巴士駛近時,迷你顯示屏便會被完全遮擋。至於元朗西和荃灣鐵路站的巴士總站內雖設有多個小型顯示屏,可惜全告損壞、未能運作。
九巴發言人表示,屯門碼頭總站電子顯示牌使用多年,早前損壞後改用液晶體電視代替,而荃灣鐵路站總站的顯示屏亦因軟件故障失靈,現時已完成維修;至於元朗西總站的顯示屏,發言人則謂現正研究替代方案。
「九巴好多時都攞路面擠塞做脫班藉口,可能因為咁就索性拖住唔整啲顯示屏,如果係咁就係斬腳趾避沙蟲!」立法會交通事務委員會副主席鄧家彪指九巴年年加價,服務質素卻每況愈下,即使硬件損壞仍拖延維修。鄧指巴士總站設立顯示屏原為方便市民了解班次資訊,長期損壞會對乘客造成影響,要求九巴認真處理。
記者:黃煒堯