【專案組報道】房屋署近年陸續將公屋日常的管理工作,外判給物業管理公司,但卻欠缺監管,令到管理公司問題頻生。一間物業管理公司近日竟當「追數佬」,代表住戶向另一住戶追討欠款,接到「追數信」的住戶認為管理公司的做法十分不合理,立即向申訴專員公署投訴房屋署管理不善,已獲受理。
本報發現,黃大仙一個公共屋邨的管理公司,竟然充當「追數佬」。公屋住戶譚女士今年九月收到「追數信」,她被指單位有木蝨,並擴散到鄰居單位,令鄰居要花千多元清潔家居。鄰居追討不果下,管理公司竟然在今年九月代該鄰居向譚女士發信,追討欠款。譚女士認為管理公司做法不合理,故沒有付款,她感到氣憤,向申訴專員公署投訴房屋署行政失當,申訴專員公署亦已受理及調查事件。
房屋署發言人聲稱,從無授權予該管理公司代住戶追數,會敦促管理公司處理租戶糾紛上保持中立。至於該間管理公司發言人則表示,發信目的是避免兩戶衝突,並非協助索償。