醫護最難一刻 告知死訊
【本報訊】「8‧23慘案」發生後，醫院管理局即時派出六人醫療支援隊趕赴馬尼拉協助，這支曾參與南亞海嘯及四川地震救災工作的「先鋒部隊」，均為見慣生死的醫護人員，但面對今次多名港人死傷、多個家庭一夜間破碎，情緒亦難免受牽動。全程陪伴死傷者家屬的醫管局高級臨床心理學家鄺羅淑兒坦言，回港後仍不時憶起家屬的悲慟情景，稍後會安排各隊員傾訴心中感受。
盡量減輕家屬痛苦
鄺羅淑兒憶述，趕赴馬尼拉當日，最難受的是抵達醫院後向家屬宣布死訊一刻。她說，首批家屬認領遺體後，當地警方表示需迅速辦理死亡證及其他手續，在卅至四十五分鐘內便會將遺體移送往警察總部，「嗰陣仲有家屬未知屋企人死訊！」她與同事惟有一面向當局爭取時間，一面安排各家庭陸續認屍。
「要好短時間內將死訊講畀唔同嘅家庭知，陪佢哋見死者最後一面。好多家屬都傷心得好緊要，不停問點解會搞成咁？點解係自己親人有事？呢個畫面係好頻密咁發生，嗰一刻真係好傷感。」幸好當地殮房人員十分配合，在家屬進入殮房前，以白布覆蓋其他死難者遺體；亦讓部分家屬親自為死者清潔，盡量減輕家屬痛苦。
鄺羅淑兒指，不少幸存者及家屬於事後無法入睡及發噩夢，故回港後翌日已開始約見不同家庭繼續輔導，「到今個星期輔導工作稍為放緩，先發現自己都有好多感受湧番出嚟，會突然想起家屬嘅痛苦……。」她指稍後亦會安排六名醫療支援隊成員面談，以疏導各人情緒。