過去從未使用手機服務的陳伯年逾六旬，今年七月獲兒子送贈一部手機，不過，原不足卅元的月費，在九月時竟「變身」近千元的帳單，當中大部分均屬短訊收費，陳伯無奈地說：「我根本唔知咩叫短訊，又冇用過，有乜理由要收我咁多錢？」

不滿被追收巨額費用的陳伯今年十月向電管局求助，只被轉介至有關電訊商跟進，惟對方「闊佬懶理」，堅持追收欠費，甚至以其欠款而終止服務，並追收三百元毀約費用。直至立法會議員黃國健介入後，短訊供應商才酌情豁免費用，惟電訊商仍「企硬」追收毀約費。

內容猥褻 誘聽色情電話

事實上，自今年年初至今，本報已接獲近百宗同類投訴，當中包括本港六大電訊商，濫收費短訊內容則有遊戲、娛樂資訊、問答遊戲及交友服務等，收費由廿多元至逾萬元不等。在眾多個案中，不少公司均以「免費註冊」招徠，吸引市民登記手機號碼後，便不斷發出收費短訊、甚至以短訊推介色情資訊服務等吸引用家回覆，市民多在接獲帳單後才驚悉被收取巨額費用，雖分別向電管局及消委會求助，但只會被轉介至相關電訊商自行調解，最終亦任由「宰割」。

十四歲的建仔（化名）兩個月前在網上一個聲明為「免費註冊」的交友網登記成為會員，之後手機便接獲確認短訊及密碼，自此便經常接獲一名自稱十六歲女子發出之短訊，六日間便累積收費近九千元。

向《東方》投訴才肯跟進

除了利用交友網，不法商人更利用人氣電視節目名稱招徠。十二歲的文仔受廣告吸引，原以致電收聽笑話，事後卻經常接獲內容猥褻的色情短訊，推介收聽色情電話，直至母親蔣女士接獲近三千元帳單後，始發現對方原來按分鐘收費。即時向電訊管理局及影視及娛樂事務處反映，均獲覆現時法例下無能為力，「我投訴咗好多地方，都冇人幫到我，直至搵《東方日報》，電訊公司先好緊張咁同我聯絡咋！」

立法會議員黃國健認為，現時電管局對電訊供應商各項服務的規管已不合時宜，有必要修訂條例，「依家全城㷫合合，電訊商可能會收斂少少，但遲啲件事淡咗，一定會故態復萌。」

黃要求電管局安排專人監察電訊供應商各種服務，一旦發現既有條例未能有效監管新開發服務，須從速與律政司研究，修訂條例不足之處。

防墮短訊陷阱小貼士

1.對標榜「免費」的服務須倍加留意，詳細檢查有關網頁或短訊刊載內容，留意服務之適用範圍並附帶條款等

2.使用服務及提供個人資料前須了解各項細則、收費機制及終止服務方法

3.切勿隨便在互聯網向第三者提供個人資料

4.逐一核對電訊服務收費項目

5.凡以信用卡或銀行自動轉帳繳費者，應每月核實電訊商收費

6.遇有懷疑或查詢，應即時聯絡電訊供應商，不應延誤

記者 王慧恩、許紹基