【本報訊】領展資產管理有限公司旗下位於藍田的德田街市,被指原向公眾開放的洗手間在未有任何諮詢及通知下,突然轉為商戶專用。有關安排引起街坊不便,有議員狠批領展無情,未有體恤該區市民所需,並且稱今日將會約見領展代表商討有關事宜。
議員柯創盛表示,有街坊反映德田街市洗手間突轉為商戶專用,令市民深感困擾,因當區居民大多為長者及婦孺,此舉不但令街坊要額外步行約十分鐘去另一洗手間,更令行動不便的人士極為不便,居民要向商戶借鑰匙方可使用洗手間。他稱已向領展表達不滿,並促請其立即恢復向公眾開放洗手間。
領展回覆表示,有關洗手間經常因不當使用導致設施損壞,例如在廁所去水渠發現有衣架、飲料罐及塑膠袋等雜物,導致淤塞情況,需多次停用以進行維修,故商場上月開始試行設施調整,旨在透過分流設施使用者,改善有關情況。
領展指有關設施調整後,商場一樓至三樓各層均有男、女洗手間以及傷健洗手間,開放予訪客使用,如顧客有需要使用位於地下街市的洗手間,可以到就近的商場顧客服務台提出要求,職員將提供協助。商場辦事處會定期檢視場內設施需求,為使用者提供適切的服務。