龍七公:謠言甚於病毒 香港真的病了

新冠肺炎肆虐,全國人民齊心抗疫,對付病毒一點都不容鬆懈。疫情雖然嚴峻,但好消息是全國新增確診個案似有下降趨勢,說明各種的隔離防疫措施初見成效。當內地抗疫前線開始對病毒有對應辦法的時候,我們香港這個城市卻對謠言彷彿就完全沒有抵抗能力,雖說現時疫情遠遠未及當年沙士,但社區上已經亂作一團,初期搶購口罩為防疫尚可理解,發展到近日搶購食米和糧食,甚至連廁紙、衞生巾等日用品也搶購一空,勾勒出一幅被謔稱「盲搶炎」的香港都市病態圖。

常言道:「謠言止於智者。」自由派過去預言在自由社會裏,互聯網會令資訊開放流通,謠言就會不攻自破。可惜事與願違,近十年,自從新媒體和流動通訊軟件普及應用,網上身份難以追究,加上發放零成本,假新聞和謠言滿天飛,成了「後真相時代」,不但事實被扭曲,有人更大肆散播仇恨和恐慌,造成民粹當道,社會嚴重撕裂,這種現象相信過去大半年香港人感受最深,放眼全球很多地區,後真相時代也嚴重衝擊西方民主政體的社會穩定,當社會出現各種危機時,網絡推送的謠言可謂雪上加霜,令社會亂上加亂。

香港在過去這段抗疫期間,坊間流傳的謠言大概有幾個種類。第一類可能源自惡作劇,例如較早前有流言說,專家指衞生巾的物料跟N95口罩的物料非常接近,衞生巾或可替代口罩的功能;沒多久就有跟進的流言聲稱,因為物料接近,一些地區將會限制衞生巾出口,所以未來很可能會出現衞生巾短缺。

第二類謠言針對政府對政策解釋的不足,意圖造市抬價,例如當二月五日政府宣布,二月八日之後所有經內地來港人士都要進行強制隔離,就有很多人擔心貨車司機能否過關運貨,不少人就將此解讀誤傳成為停止貨運所有日用品和食物供港。雖然政府馬上作出澄清,但謠言已造成所有超級市場出現搶購人潮,有人甚至坐地起價。

用心歹毒 令人齒冷

第三類謠言是帶有政治目的的謠言,用以製造恐慌和對立,達到打擊政府和建制派的目的,例如網上針對工聯會的謠言,指擁有大量懲教署製造的口罩。不過,這次造假的水平太低,很快就被心水清的網民踢爆。

不論是為了經銷上還是政治上的目的,這些黑心人在抗疫的重要關頭仍惡意造謠,用心歹毒,令人齒冷。

抗謠同抗炎一樣,必先由自己做起。事實上,立場先行的人對謠言的抗禦能力是最低的,要提升分辨真假的能力,立場先行是絕不可取。而對於一些震撼消息,千萬不要讓情緒帶着走,因為謠言通常都是駭人聽聞,凡事停一停想一想,選擇具公信力的訊息來源以及務實求真(fact check),不要隨便轉發未經證實的小道消息,集體炒車事小,成為造謠者幫兇事大。至於在政府方面,當然是要做好各方面的措施,特別是危機當前要穩住民心,正如筆者之前提到防疫物資的供應是重中之重,同時要對惡意發布假消息的人嚴正執法打擊,研究除了「不誠實取用電腦罪」以外的其他法律工具或修改法例,防止有人假借自由之名,行唯恐天下不亂之實。