「鉛水事件」雖仍在追查，立法會在休會期間採取觀望態度，接受由特首委任的食水含鉛超標調查委員會，展開獨立調查，待報告完成公布後再作跟進，但涉事政府部門的表現已教公眾不滿，傳媒的追蹤報道並未停止。
冷不防申訴專員公署近日發表主動調查私人水管滲漏個案，批評水務署作風官僚，表現差劣。雖然申訴專員早前表示暫不介入「鉛水事件」的投訴調查，令政府稍鬆一口氣，卻原來公署已有調查結果在手，矛頭指向「鉛水事件」的主角之一——水務署。
公署有關私人水管滲漏的結論，直指水務署的處理手法流於不作為，未按既定程序跟進滲漏個案，不願嚴肅認真去追討維修費用，等於鼓勵私人住宅不維修，政府被迫變相以公帑維修私人喉管，對於奉公守法的市民並不公平。
「不作為」是典型的官僚作風。近年很多政府部門分別被揭發辦事寬鬆執法，甚至不執法，間接鼓勵個人或企業漠視法例的存在。至於部門內部管理紊亂，完全沒有制度可言，也並非罕見，如民航處、香港郵政、海事處、地政總署、機電署等等，今次水務署的流弊被揭，只是冰山一角而已。
以「民生無小事」為施政口號的特區政府，必須嚴肅看待政府部門的管理水平欠佳，不敷公眾期望。近年審計署及申訴專員公署發表了不少調查報告，批評部門的官僚作風、辦事顢頇，都有公允合理的論述及建議改善，值得政府細心參詳，認真落實，以提升不進則退的管治水平。