【本報訊】南韓新沙士疫情令港人心慌，旅遊業議會總幹事董耀中預期，近期報團前往南韓人數最終或跌五成，旅議會昨收到約七十個退團查詢。有旅行社承認，南韓團報名人數下跌，每日均有已報團市民詢問當地情況，強調旅客現階段轉團或退團可能要付附加費。有已報韓國團的讀者反映，因擔心當地疫情打算轉團，但旅行社強迫必須購買昂貴旅遊保險，批評旅行社不體諒旅客。
鄭小姐原定兩星期後與丈夫及六十七歲母親參加「縱橫遊」南韓五天豪華團，因擔心疫情惡化打算轉團，但旅行社分行經理卻稱要購買二百九十六元的旅遊保險才能成事，又指因該團人數未足，最終或無法成行；旅社雖曾承諾酌情處理，鄭卻質疑：「（旅行社）如果七日前同我講唔成團，其實都報唔切其他團啦！點解要逼客買保險、扣住我成個假期？」
縱橫遊執行董事袁振寧承認，公司政策規定只有購買專尚旅遊保險的顧客，才可享免額外收費的轉團保障，鑑於日前收到不同旅客的轉團查詢，公司已酌情處理，建議消費者可聯絡顧客服務部尋求協助。旅議會總幹事董耀中指，旅行社辦團時已在當地預訂酒店及行程，故旅客退團難獲全部退款，望消費者體諒，與旅行社磋商。
康泰旅行社董事總經理黃進達指，近日有已報南韓團團友查詢退團、轉團安排，由於公司已向航空公司繳付訂金，旅客或需承擔部分附加費。