五間接待內地團旅行社被記罰

【本報訊】再有五間接待內地旅行團的旅行社因違反旅遊業議會的規例被記罰,主要涉及強迫旅客購物、沒有保障顧客利益,或安排旅行團向未有向議會登記的店舖購物等。此外,有旅行社因兩年內多次違規,被停牌三個月。

主要涉強迫旅客購物

旅議會最新公布轄下規條委員會的裁決,當中青年國際旅行社有限公司被記罰最高分,該公司被裁定無履行責任保障顧客利益,並作出令人懷疑操守的行為,共被記罰二十分;香港萬盈旅遊有限公司則因涉及指派導遊強迫旅客購物、向內地客派發的行程表沒有包含議會規定的資料等,被記罰十分,同記罰十分的旅行社還包括巨星旅遊有限公司和樂富旅運有限公司。

春秋國際旅行社(香港)有限公司(春秋旅遊)則因沒有在團隊抵港前向議會登記內地團的團隊確認書被記罰五分。

另外,金鴻國際旅行社有限公司兩年內先後涉及強迫顧客購物,及違反一團一導遊的規定,累計被記罰四十分,本月三日至五月二日需暫停營業。

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