社交媒體Faceboook（Fb）搶攻網購業務，推出名為「Shops」的新購物功能，與亞馬遜及eBay競爭。零售商在其Fb或Instagram（IG）專頁上載產品目錄，用戶可尋找Shops，或透過廣告前往Fb內的Shops，而非零售商網站。
Fb行政總裁朱克伯格周二表示，疫情不但是醫療危機，亦是人生中遇到的最大經濟震盪，導致企業關閉實體店，Shops的目標是讓小企業應對疫情衝擊。
他又指，零售商在Shops內的虛擬商店可進行個人化，以顯示特定產品，包括讓客戶採用擴增實境（AR）試戴太陽眼鏡，或使家具猶如放在房中。Shops功能最終擴大至所有Fb的程式，包括Messenger及WhatsApp。
分析認為，Fb加緊發展電子商貿或有助其廣告業務，若商戶認為可直接在Fb或IG做生意，很大可能在有關程式落廣告，新業務亦可為Fb帶來廣告以外的收入。不過，坐擁30億全球用戶的Fb發展新業務，可能成為監管機構包括美國聯邦交易委員會及司法部的反壟斷調查目標。