巴士班次失準,乘客寶貴時間無端遭耽誤。往來深水埗至屯門大興邨的66線九巴原訂班次為每十八至二十二分鐘一班,不過,鄒小姐發現該線巴士近期班次經常失準,「試過等咗成卅分鐘至有車,已經唔止一次係咁,嘥晒啲時間!」
九巴發言人承認,根據近期行車紀錄,上述路線巴士偶有車長臨時因病缺勤,亦曾有巴士在行駛期間發生機件故障而影響班次,深水埗總站的站長需臨時調整班次及更改開車時間,已通知外勤人員密切留意該線服務情況,如有需要便相應調動班次。
「咁大間公司,點可能因為個別員工臨時返唔到工就影響晒服務,實在講唔通,九巴好應該靈活調動安排後備司機替補!」民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為,九巴應加強檢討服務情況,並考慮增加班次滿足乘客需求。