港龍改飛澳門玩殘乘客

該班港龍班機KA809，原定前晚十一時半抵港，因雷雨交加，三次降落失敗改飛澳門，當時機上有卅二名香港工程師學會團員，團員蔡先生憶述，抵澳後機上廣播稱加油後若天氣轉好會飛返香港，但至四時左右，又指不會再飛，安排乘客落機，自行找車到碼頭乘船返港，每人獲賠償五百元。期間又指機組人員因工時已九小時不會再飛，若乘客堅持乘機返港，需等至昨午一時，等候機組人員回來才飛。

不滿安排拒落機

他稱，其團員因不滿安排拒絕落機，期間傳來鼓譟聲，他指購買的機票是飛去香港，轉飛澳門通宵滯留已貨不對辦，發生事故保險可能不賠。另一團員譚先生更批評，成班乘客落機，冒雨截車去碼頭勢必狼狽不堪，他直斥 ﹕「港龍公司服務九流，類似事件已非首次。」幾經周折，機組人員才安排旅巴接送他們往碼頭，每人獲贈船票及三百元。

機管局發言人表示，前晚十時至凌晨，有卅五班航班延遲，而六班航機需轉飛澳門及廈門。另澳門機場管理公司方面透露，昨凌晨開始，轉飛澳門的本港航班分別來自國泰、港龍、中航等六間航空公司，據了解直至下午一時許，受影響飛機已全飛離澳門。

港龍航空解釋，由於機組人員工時已逾法定限制，故需安排候班機組人員由香港前往澳門。就天氣情況引致乘客不便，港龍表示歉意。

此外，港龍因天雨轉飛澳門玩殘乘客早有前科，今年七月廿八日，一班由上海飛返港的客機，因天氣惡劣改飛澳門，惟機組人員趕換班置全機乘客不顧，滯留近十一小時，卻無職員招呼，四十一名乘客一度拒落機以示不滿。

航空公司事後才安排職員在港澳碼頭接待乘客。 （蔡高華攝）

譚姓乘客直斥港龍安排欠佳。