好狗不攔路，好人不擋財，就算你不購物，也不要影響別人。
你說我丟香港人的臉，我說你們（旅客）才丟香港人的臉。
你們的合同寫得很清楚，要有購物行程……但如果沒有消費，就沒說一定要有吃有住。
甚麼人都可以找藉口（不購物），河南人、湖南人都可以找藉口，但上海人出來旅遊就不要找藉口。
全中國最有錢就是上海人，但你們的團費卻是全中國最低，你們來旅遊當然可以，但一定要補夠團費。