【本報訊】八達通承認向兩間保險公司提供「八達通日日賞」計劃的客戶個人資料，個人資料私隱專員吳斌批評此舉覆水難收，公署昨日正式向八達通控股有限公司及處理日日賞的八達通獎賞有限公司展開調查，下周將展開聆訊並傳召證人協助調查，同時考慮將聆訊公開。至於兩間獲得日日賞客戶資料的保險公司昨回覆傳媒查詢，均沒透露有無向八達通公司支付金錢。
公署將集中在五方面進行調查，即八達通收集個人資料是否足夠但不超乎適度、是否合法及公平收集個人資料、轉移資料是否與當初收集個人資料的目的一致或直接有關；是否清楚告知資料當事人收集資料的目的及使用範圍；傳送予第三者作直銷用途的個人資料是否披露過多。
吳斌昨日接受電台訪問時形容，八達通公司向保險公司提供客戶資料「就好似水潑咗出去攞唔番。你畀咗一個人，好多人都可能有。」他促請八達通公司應有企業良心，他指事件已引起社會廣泛關注，公署擬於下星期展開聆訊，如調查證實八達通違規，會發出執行通知，要求對方補救，若不理會通知則屬違法。至於市民可向法庭追討賠償，但公署不能代表市民追討。
八達通公司面對外界批評只委任三名非執行董事調查事件，是自己人查自己人，八達通公司昨表示，會再委任獨立的國際專家加入調查，稍後會公布詳情。
信諾環球保險公司回覆傳媒查詢表示，無透露獲得多少客戶資料，但指八達通日日賞計劃的參與商戶，只是接收限量客戶資料，未能夠亦不會保留大量客戶資料。另一間獲得日日賞客戶資料的CPP Asia指出，與八達通公司的合約有列明客戶資料保密協議，確保資料只用作推廣，又指資料在推廣期後會退回或者銷毀。