【本報訊】金凱國際旅遊及多個旅遊業組織聲稱導遊阿珍謾罵團友逼購物屬個別事件,但有與導遊合作無間的旅遊巴司機踢爆,導遊為「劏客劏得更盡」,已與不少旅遊巴司機取得默契不駛經彌敦道等金舖林立的街道,避免團友於有比較下不在有回佣金舖消費,甚至有導遊向團友訛稱參觀山頂須事先申請,目的是貫徹「零景點、只購物」方針。該旅巴司機認為,即使旅遊業議會訂下更多規管措施也無法杜絕問題,因為牽涉到導遊的收入。
導遊以往靠團友小費維生,不過,有導遊透露,去年年尾開始,旅行社不只扣起小費,甚至須「貼錢」三百元才能帶團,因此「指定」商店的回佣成為導遊主要收入。有不願透露身份的旅巴司機指,導遊「劏客」手法層出不窮,旅遊巴在行程中會避經旺角、彌敦道及廟街這些金舖林立或多平價貨出售的地方,以免團友購物後在「指定」商店消費時變得手緊。「導遊會嚇團友女人街同廟街成日有人淋鏹水,又話呢啲地方最鍾意呃大陸客。」
為了實踐購物原則,該旅巴司機指導遊又會唱衰香港,形容香港景點既細又乏味,除了購物以外,香港並無好玩之處:「山頂咁多購物點當然唔去得,導遊就會呃團友話上山頂要事先申請,最多只會車到山腳。」即使旅議會早前制訂指引禁止強留遊客於店舖,但旅巴司機一到「指定」商店便會將旅遊巴駛走,避免團友返回旅巴休息而不消費,遇到麻煩團友,就會找來「生面口」導遊教訓一頓,團友日後欲追究也苦無證據。