【本報訊】港鐵近年多次發生「飛站」、訊號故障等事故,導致乘客怨聲載道。根據港鐵的統計數字,鐵路服務延誤超過八分鐘的事故,自○五年起持續減少,但兩鐵於○七年合併後,事故反而有回升趨勢,去年共發生二百四十六宗事故,比前年上升百分之一點七。
港鐵向立法會呈交○五至○九年鐵路服務表現的資料顯示,涉及八分鐘或以上的服務延誤,由○五年的三百二十九宗減至去年的二百四十六宗,減幅為兩成半。但如果比對合併前後的表現,○七年全年共有二百三十四宗八分鐘或以上的服務延誤事故,○八年回升至二百四十宗,去年進一步增至二百四十六宗。
若從事故的原因分析,○八年有一百六十宗事故是涉及基建維修、列車故障及人為因素,其餘八十宗則涉及乘客行為及外在因素。去年則有一百五十宗是涉及基建維修、列車故障及人為因素,九十六宗涉及乘客行為及外在因素。
此外,港鐵指去年十一月廿九日,西鐵線一班紅磡站開出的尾班車,車長因錯誤地相信自己已收到月台職員發出「一切妥當」手號而開車,結果令十五名乘客未能上車,港鐵要加開一班列車接載乘客。港鐵調查後認為,車長只在該站沒有正確遵從手號,沿途各站均已有按既定程序停站,已將個案與列車車隊員工分享及重溫,以免再發生同類事故。