巴士班次嚴重失準，令乘客大失預算。梁先生常於新蒲崗彩虹道乘搭九巴6D線往深水埗，原應每隔十五至二十分鐘開出一班，但早前梁於晚上八時苦候四十五分鐘才有巴士到站，「都唔係第一次，間中都會冇車，九巴真係要檢討吓！」
九巴發言人表示，當日因有車長臨時因病缺勤，站長需要即時調整班次，已知會外勤人員密切留意該線運作情況，並在有需要時靈活調動班次。
民間監察公共事業聯委會發言人蔡耀昌認為，巴士公司擁有龐大車隊，有員工因病缺勤在所難免，但絕對不能因此影響服務質素，反映現有後備車長人數不足，要求巴士公司檢討調配人手程序，在短期內作出改善。
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