葵青區區議員林紹輝承認，過去曾經接獲居民反映相同問題，直指食環署監管不力，「整個箱都係想地方乾淨啲，點解爛咗又唔整？結果又係搞到啲地方污糟邋遢！」林促食環署加強監管前線職員工作，以確保轄下設施妥當，可供市民使用。

食環署發言人稱，接獲轉介後派員巡查，發現有關煙蒂箱鐵門門鎖損壞，已即時更換新的煙蒂箱，並繼續留意上址情況及採取行動。