今年推出市場的作業系統視窗７，網上下載的試用版廣受全球用家歡迎，正式推出的旗艦版於十月廿四日在本港發售，吸引千名市民通宵排隊搶購，而預設視窗７的桌上電腦、手提電腦近月亦陸續登場，甚至有電腦生產商估計明年會出現由視窗７引發的換機潮。

網民一肚氣 促好好反省

但本港政府卻沒有與時並進，近日網上討論區內，不少視窗７用家投訴政府網站不支援新系統，有網友嘗試瀏覽康文署網站，瀏覽場地資料沒有問題，但登入預約租場服務的「康體通」卻失敗，他致電康文署職員查詢，職員坦言「視窗７太新，所有政府網站都不支援」，亦不知道何時可支援，網友直斥政府網站「太OUT」；另一名網友更批評政府「養埋一班辦事不力的IT人」。亦有不少網友在網誌分享利用視窗７上政府網站的「谷氣」經驗，叫香港政府好好反省。

「正在載入中，請稍候……」記者以設定正版視窗７的電腦使用政府網上服務，嘗試登入康文署「康體通」，但畫面出現很長時間的停頓，只顯示在載入資料。不但租場不便，不少讓市民進行預約服務的政府網頁同告「此路不通」，例如記者嘗試登入稅務局近年廣推的「稅務易eTAX」，就顯示「您的微軟操作系統並不支援」字樣；登入運輸署牌照部「續領正式駕駛執照預約服務」，亦會顯示「您的操作系統版本並未通過本項服務的測試」注意事項；而登入入境處「申領香港智能身份證預約服務」，則顯示錯誤，指「系統未能支援你所用的作業系統」。

稅務局「稅務易」網頁顯示，並不支援視窗7操作系統瀏覽。 （互聯網圖片）	視窗7用家不能透過運輸署網頁辦理續領牌照預約服務。 （互聯網圖片）	使用視窗7可以瀏覽康文署網頁，但要登入「康體通」預約場地時，網頁會長期處於「載入中」狀態。 （互聯網圖片）

兼容多一個系統唔會太難

香港電腦保安事故協調中心高級顧問梁兆昌解釋，政府在網站編寫軟件程式時，視窗７仍未面世，故難以避免部分網站未能支援，而且政府通常要在視窗7普及、通過多重測試及確定系統穩定，才會推出使用。

「其實喺現有平台兼容多一個系統，應該唔會太難，政府可以早啲預見問題，主動聯絡供應商，當問題未嚴重時就盡早改善。」資訊科技界立法會議員譚偉豪亦聽聞有關問題，他指視窗７會在明年廣泛使用，支援問題可能愈趨嚴重，政府應設立機制，通知市民如何投訴及改善問題。

政府發言人表示，資訊科技總監辦公室向各部門發出的指引建議，政府網站所支援的系統，如有新的程式正式推出，例如視窗7，各部門需根據指引於四個月內進行更新，以支援或兼容新的程式，期間資訊科技總監辦公室會向各部門提供意見和協助。

視窗7用戶進入政府網頁被拒。

網民抨擊政府網頁不能支援視窗7。 （互聯網圖片）

伺服器低容量頻「大塞車」

政府網頁過時不更新及伺服器處理能力有限早被詬病，因而影響資訊流通，對市民造成諸多不便。例如到康文署網頁訂場，伺服器癱瘓；到運輸署查詢交通路線，資料顯示限制多；到旅發局網頁查看，資料過時。

政府去年為響應北京奧運，讓市民免費使用康文署轄下場地，並設網上訂場服務。不過，由於登入網站的市民眾多，導致網站「大塞車」，使不少人失望而回。而運輸署早前推出的「公共交通查詢服務」網頁亦因伺服器處理能力有限，每次只可容納一千人同時使用網頁，首日推出時網頁一度出現擠塞，而查詢乘車路線亦有限制，例如系統不包括紅色小巴路線。

至於負責向外推廣香港的旅發局和投資推廣署，卻被本報踢爆網頁過時，例如地下鐵路和九廣鐵路早已合併成為港鐵，但其網頁仍分別沿用地鐵和九鐵介紹交通資訊，經本報查詢始將有關版面刪除。

文先生 救生員：「政府一向都係咁，已見怪不怪，唔出事佢都唔會做嘢，惹起市民不滿，才出招補救。」	岑先生 學生：「政府根本冇諗過要與時並進，雖然最新版本唔係人人都用，但政府網站出問題，一定對市民會有影響。」	尹小姐 工程：「我本身都有用視窗７，上網基本冇問題，但政府網站出事唔出奇，佢哋做嘢係咁上下，市民唔會有咩期望。」

Windows7盜版快過正版出街

微軟公司上月正式在大中華市場推出Windows 7（下稱視窗7），但推售前盜版已「賣通街」，並以超低價八十至一百五十元左右作招徠。網上討論區更有人表示有盜版視窗7供網友下載，每次索價三百元，結果被海關發現。

海關早前透露，十八歲預科生疑在外國網站下載盜版視窗7旗艦版本後，再在討論區發布供人下載的訊息，每次收取三百元「下載費」或「燒碟費」，據悉該男生已售出約廿套盜版軟件，價值約七千元。

從網上下載盜版軟件輕而易舉，但此舉即有可能觸犯網上侵權罪行。根據版權條例，任何人管有侵權物品，而作出售或分發，可被檢控，最高刑罰為監禁四年及每件侵權物品罰款五萬元。

圖／文：探射燈小組