23/07/2009

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新戶上樓慘受追數滋擾

房屋署疑因驗收程序馬虎,誤將被追債單位當正常單位編配。一名新租戶獲新編配公屋單位,未入伙已發現追數信「逼爆」信箱,入伙後滋擾電話接個不停,不滿簽訂租約前雖已查問,但房署仍隱瞞上手住戶欠債紀錄,致無辜受累。關注團體指負責驗收單位的外判公司有疏忽之嫌,但作為大業主的房署亦未有做好監督工作,難以卸責。

劉先生一家三口獲編配東涌逸東邨悅逸樓一單位,以為有個安樂窩。未料六月中旬收樓並完成裝修後,甫打開信箱即被大疊分別來自電訊公司、銀行、政府部門,甚至房署發出的催租通知等追數信嚇至目瞪口呆。及至入伙後雖然使用新登記電話,惟仍然有滋擾來電,「唔知點解改咗電話都會打到嚟,總之打嚟唔出聲,又冇來電顯示,有時仲會三更半夜打嚟,搞到冇覺好瞓!」

隱瞞紀錄 監督不力

為謹慎起見,劉入伙前曾向物業服務辦事處職員查詢,一直未獲知會前住戶有欠債紀錄,懷疑房署與管理公司刻意隱瞞,「有咩理由上手冇交幾個月租,仲有大堆追數信,房署仲可以話(獲配單位)冇欠債?」劉坦言目前最擔心的仍是收數公司上門滋擾,「使咗成五萬幾蚊裝修,依家搬又唔係,唔搬又唔係!」

大嶼山居民協會秘書郭平承認,邨內住戶欠債及申請調遷情況甚為普遍,去年已接獲逾廿宗欠債住戶求助,但入伙後才得悉前住戶欠債的個案卻較為罕見,「邊個單位欠債,房署同管理公司理論上會有紀錄,冇咩理由check(查)唔到?」郭平認為事件除反映管理公司職員驗收單位失誤,房署亦監督不力,「好多行政同埋管理都唔係管理公司可以做到,但房署外判咗就唔理,依家搞出個大頭佛,最慘嘅係啱啱住入去嘅人。」

驗收程序馬虎捱批

「明明有成疊追數信,連房署嘅欠租單都有埋,好明顯上手租戶個record(紀錄)花晒,咁都冇紀錄,房署同管理公司都有問題!」公屋聯會主席王坤說,房署應督促管理公司覆檢回收單位信箱,如有欠債紀錄,應將戶主已搬離消息知會「債主」。

對於被指驗收失誤一事,負責管理的卓安顧問有限公司發言人無正面回應,只稱一旦得悉單位曾被收數公司追數,會在新住戶簽訂租約前告知情況,惟上述單位並無曾被追數紀錄。發言人又說,可協助住戶將單位已轉租予新住戶的消息通知有關收數公司。

應錄音報警求助私隱署

新入伙住戶無辜被收數公司滋擾並非無法避免。法律界人士梁永鏗指出,準租戶有權向房署查問欠租紀錄,「有冇欠租房署一定知,成日拖租嘅人,欠街數嘅機會都大啲。」

梁指新住戶倘受收數公司滋擾,可立即報警,或由律師發信要求停止滋擾,凡遭受言語恐嚇者,更應立即錄音以作證據。倘問題持續,新住戶亦可透過別人欠債資料洩露予第三者為由,向個人資料私隱專員公署投訴,要求發出禁制令,阻止有關公司再向單位發出追數信件。

■記者 梅可茵