警方到場，發覺下層一扇車窗爆裂，一名姓余（五十八歲）乘客被碎片割傷左眼角，送院治療。警方調查後，懷疑是玻璃因冷縮熱脹關係所致，並無可疑。
九巴發言人稱，肇事巴士剛在上月廿六日進行例行檢查，意外原因有待調查，若受傷乘客需要索償，定交予公證行處理。
