再有16港龍航班停飛 或可經旅社退款
【本報訊】國泰航空前日突然停止運作旗下國泰港龍航空，令一批已訂機票的乘客大受影響。繼前日有十二班航班取消後，昨日再有十六航班取消，當中包括前往越南河內及內地廈門。有旅行社指，旅客如透過旅行社訂了國泰港龍的機票，可透過旅行社安排退款，問題不大。消費者委員會未有收到港龍乘客的求助。
消委會未收求助
消費者委員會對國泰港龍停運表示關注，早前已提示國泰其應變措施應包括退款，或安排轉乘其他國泰航班或航空公司的班次，保障消費者的權益。消委會認為國泰有必要馬上和主動聯絡將在未來數天出發的乘客，或已購買港龍機票的乘客，作出適當的安排，以免構成不便。
縱橫遊常務董事袁振寧表示，透過旅行社購買機票的個人旅客，旅行社可以協助辦理退票手續，較易處理。但團票因為暫時仍未有團出發，仍有時間去處理，已知部分港龍航班如前往內地，乘客可轉乘國泰航空或香港快運。
但有些路線航班仍未有安排，如飛日本沖繩，要稍後才商議。至於國泰港龍過去半年來取消航班的訂金仍未退回，但國泰已表示旅行社如有確實需要可要求退款。