【本報訊】長者視力及腳骨力等衰退,看遠物及走長斜路倍感吃力。港鐵有見及此,去年成立「老友記小組」,擬耗資億元在全港現有及新港鐵站推行多項長者友善設施,包括設置放大鏡、在長通道設座椅及扶手等,並以美孚站及筲箕灣站作試點,而觀塘線、荃灣線及港島線亦將陸續推行,預計所有措施於明年第一季至二○二三年內完成。
港鐵預計二○三○年長者佔整體乘客比例會上升至一成四。港鐵商務總監楊美珍稱,港鐵成立「老友記小組」後,邀請長者參與訪談及巡視車站,發現他們面對四大問題,包括視力、記憶力及腳骨力問題,且使用洗手間頻率高,決定耗資億元加設長者友善設施,包括在站內設置大型標示、翻新職員洗手間讓乘客使用、在客務中心設置放大鏡、在長通道設座椅及扶手,又增設扶手電梯和升降機。
因應目前部分車站的通道較長,例如美孚站連接西鐵及荃灣線大堂的通道,以及筲箕灣站B及D出入口之間的通道,長者途中或需休息,港鐵會在以上車站的通道增設座椅,預計明年中完成。港鐵同時於美孚站A出入口的「長命斜」通道中間加設扶手,料明年第一季完工。
港鐵亦將於美孚站A出入口增設升降機,最快二○二○年啟用;至於筲箕灣站A3出入口的部分樓梯改建扶手電梯,預計二○二三年投入服務。