【本報訊】因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空，及其全資附屬的國泰港龍，昨有多班來往上海浦東國際機場的航班出現延誤，有乘客指職員未有向他解釋原因，但其網頁則指，「受上海浦東國際機場的航空交通管制，進出上海浦東國際機場的航班可能出現延誤」。據網頁航班資料，國泰及國泰港龍昨有卅一班來往上海浦東的航班，多達廿一班出現一小時以上的延誤及取消，最長延誤的一班達四小時。
據機管局指，昨日受上海實施空中管制影響，截至下午六時，廿五班來往上海的航班延誤，一班航班取消。乘客黃先生原定由上海浦東國際機場乘搭KA809回港的航班，於晚上八時四十五分起飛，但他抵達機場發現出現嚴重延誤，追問及等候兩個小時多後，才獲安排約晚上十一時起飛回港，他不滿過程中，國泰港龍的職員未能清楚回答安排，「空管成日都有（口架）啦！有咩理由安排咁差，仲衰過廉航，經濟櫃位咁多人，只開一個，但頭等櫃位無人等就開三個」。
另一位乘客方先生原本亦乘坐KA809回港，同樣延誤三小時，職員未有向他解釋是受上海空中管制影響，他表示未見其他航空公司出現如此多延誤，惟港龍多班航班受影響，「成個機場好混亂，排晒長龍好無奈」。