東方民調：郵政千瘡百孔 失信於民

自九七年至一○年間，香港郵政已先後因財政、服務及管理等不同問題，遭審計署六度發表報告批評。東方報業集團去年十一月至今，連環踢爆香港郵政弊病處處浪費公帑卻未有改善。香港郵政日前再遭審計署揭發經營不善、管理混亂等十宗罪，最新一份衡工量值報告，批評香港郵政在管理郵政局、郵件處理、郵政車輛及中央郵件中心運作等工作差劣表現。郵政基金廿年來有八年虧損、十四年達不到固定資產目標回報率，目前有八成郵局勁蝕而「流血不止」；報告中又顯示香港郵政疏於監管員工申領超時補水，截查欠資郵件又不力，無論收入及支出均「闊佬懶理」，審計署因而再次敦促香港郵政盡快改善。

郵資不足照派 OT補水驚人

「東方報業民意調查」於上周四至六以手機東網港澳App、街頭問卷及電話形式，成功訪問三百零二名十八歲或以上市民，審計報告揭八成六郵資不足的郵件仍可成功寄出，四成三受訪者直斥郵政監控馬虎；兩成七批評郵政監控措施不足，截查不力；一成斥導致收入減少，入不敷支。

過去有郵政人員被揭蛇王當超時，涉騙取超時津貼等問題。	郵政人員被揭超時工作及補水嚴重。	本報今年多次踢爆香港郵政醜聞。

郵政人員超時工作及補水驚人，多年未有檢討處理及派遞郵件的標準時間，四成一受訪者斥郵政制度無與時並進，得過且過；兩成九轟騙取及濫發津貼嚴重；一成二指未能提高處理郵件效率。

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有郵政人員涉嫌濫用病假，又不跟隨指引，准許人員放例假而毋須先清償逾時工作時數，四成四指摘郵政內部管理鬆散；兩成一斥制度千瘡百孔；一成八批評審批無王管，變相縱容。

郵局運作長期虧損，更有流動郵局長期拍烏蠅每年虧蝕逾一百萬元，三成九直指須檢討郵政局網絡，節省開支；兩成八批評管理及運作不善；兩成二轟營運差劣，浪費公帑。

加價縮辦公時間 本末倒置

九龍灣中央郵件中心空置近半辦公室，中環郵政總局大樓重置拖延三十年，霸佔貴重地皮，四成二受訪者指浪費土地資源；兩成三認為重置工作進度緩慢；兩成一斥郵政罔顧社會需要。

郵政管理不善虧損嚴重，卻要加郵費及縮短辦公時間開源節流，三成一受訪者不滿將管理不善責任推卸市民；兩成八斥本末倒置，影響市民服務；兩成三批評郵政混帳多籮籮。

綜觀情況，大部分受訪者批評香港郵政千瘡百孔，多年備受批評亦無改善，甚至影響市民服務，受訪者認為香港郵政須檢討改革。

香港郵政十宗罪

1. 抽查發現八成六郵資不足的信件可成功寄出，凸顯香港郵政監控及截查不力。

2. 為特快專遞及空郵派遞採購服務合約招標時程序過度寬鬆，有欠謹慎。

3. 郵政人員逾時工作情況驚人，二○一四／一五年度逾時工作時數逾一百三十六萬小時。

4. 自二○○八年以來未有檢討處理及派遞郵件的標準時間，發放超時補水欠準則；調整派遞工作亦有延誤，未能及時提高派遞及分揀效率。

5. 准許部分郵務人員不依公務員事務局指引，可放取例假毋須先清償逾時工作時數；個別郵政人員更涉嫌濫用病假。

6. 營運差劣，過去二十年中有八年錄得運作虧損，更有十四年達不到固定資產目標回報率。

7. 兩間服務新界區的流動郵局長期「拍烏蠅」，每間每年虧蝕逾一百萬元。

8. 租車合約招標只有少數投標者，其中十五份合約僅批予三個承辦商，廉政公署對事件亦表關注。

9. 九龍灣中央郵件中心空置近半的開敞式辦公地方（約三百平方米），浪費資源。

10. 中環郵政總局大樓重置計劃拖延三十年，霸佔貴重中環海濱地皮。