縱橫捭闔:網絡世界公信力

昨日是長江翻沉客輪遇難人員頭七祭奠日,江面汽笛長鳴、萬人肅靜,向逝者致以沉重哀悼。七天前,長江上罕見的龍捲風突襲了這艘客輪,導致船身瞬間傾斜,四百多寶貴生命消失於冰冷的江水中,最小的乘客才剛剛三歲。

據內地媒體報道,事故後,李克強總理親赴現場統一部署指導工作,組織多方力量共同展開了一場聲勢浩大的搜救行動。除了地方政府積極參與外,交通運輸部、公安部、國家衞計委、水利部、氣象局、安監總局、民政部、旅遊局等中央部委全部成立應急工作小組,解放軍和武警部隊更是主力,投入超過三千人參與救援。「我最感動的是為了降低水位方便救援,三峽大壩蓄起了水。」這條微博感動了很多內地民眾,一天之內被轉發十多萬次。

與此同時,內地網絡也出現了不少質疑的聲音。這究竟是天災還是人禍?長江上真的有龍捲風嗎?為甚麼沒有天氣預警?長江翻沉客輪是否帶病航行?為甚麼偏偏船長可以逃生?有沒有真相被故意掩蓋?網絡世界習慣這種對政府所為「凡事懷疑」的態度,我們更應關注的,是萌生這種懷疑態度的土壤,包括食品、環境、交通、醫療等民生環境,也包括法律、經濟、政治等制度環境。例如二○一一年溫州動車事故中,上海鐵路局負責人下令挖坑掩埋車頭和殘骸,被公眾質疑是為了銷毀證據,該負責人因此被國務院記過處分,又在幾年後升任蘭州鐵路局局長。如何在網絡無中心、無權威、個人和個性主導的環境中建立政府公信力,是背後更大的課題。