隧道巴士307線為大埔區唯一直接過海的巴士線，平日乘客眾多，每於繁忙時段均會增設307A、307B及307P等特別班次。不過，黃先生發現，307A線位於富亨邨的分站每天排隊人數極多，原有候車位置經常被「逼爆」，候車人龍每每由行人路伸延至馬路，當巴士到站時人龍便要倉皇閃避，十分「牙煙」，「返工時間已經人多混亂，架車又喺人龍後面駛埋站，加埋排緊隊等其他車嘅人，真係隨時炒埋一碟！」
九巴發言人表示，接獲轉介後亦留意到上述巴士站於繁忙時間候車乘客眾多，車站亦有飽和迹象，稍後會與相關政府部門就遷移車站位置作出商討，冀盡快改善情況。
運輸署發言人坦言對上述情況表示關注，正與巴士公司商討改善上址的上落客及排隊安排，又指巴士公司將派員於現場作出指導。