培養孩子高EQ 青春期至關鍵
常聽人說及「高分低智」，不知大家對IQ（智能商數）及EQ（情緒商數）認識有多深？今時今日，要評論一個人成功與否，已經不再側重IQ，反而EQ才是成功的關鍵。在全球化的影響下，很多工作都講求團隊合作，而EQ正正涵蓋相關的技巧，如溝通技巧、控制情緒、抗逆能力等。家長應如何幫助孩子提升EQ？不妨聽聽兒童教育工作者分享的教養貼士。
塑造自我形象階段
近二、三十年間，心理學界才對EQ進行研究，兒童教育中心「Steps Education」課程總監梁嘉敏（Carmen），早年曾於美國麻省進修兒童發展心理學及教育心理學，她深信EQ對孩子全人發展的重要性。她表示，EQ是與生俱來的本能，嬰孩一出世，已經開始學習看別人的「眉頭眼額」，每天的生活點滴，也是提升EQ的學習機會。EQ高與低，視乎人生經歷，當中以青春期的遭遇尤為重要。
「根據心理學家指出，踏入青春期，青少年處於塑造自我形象的階段。這時甚受周圍環境的影響，當想像中的自己，跟別人眼中的自己存有一定的差距，青少年便會不停自我反省、自我掙扎：『為何兩者會有不同？究竟自己是一個怎樣的人？』內心的角力，觸發很多情緒反應。若缺乏相應的正面學習體驗，可影響隨後的自信、抗逆能力、溝通能力、管理情緒等方面的發展，所以青春期是鞏固EQ的關鍵階段。」
提升EQ的三部曲
想提升孩子的EQ？Carmen建議家長可參考美國心理學教授Dr. John Gottman提出的方法——emotion coaching。「該方法分為三個步驟，第一步是對其情緒表示理解及認同。無論是大人或細路，也要明白一些事實：情緒是生理反應，你不可能否定其存在。正如出現肚餓這生理反應時，你不可說：『唔准肚餓』，情緒亦然。當見到孩子想哭時，家長不可說：『唔准喊』。作為家長，要認同孩子相應情緒的表達。」
「第二步是標籤情緒的類型，如開心、悲傷、緊張、憂慮、失望等，而不是純粹歸類為『開心』或『唔開心』。家長協助孩子描繪當下情緒，描繪得愈仔細愈好，可更易找出背後的原因。第三步是誘導孩子思考如何處理自己的情緒，或用甚麼方法處理當下的情緒。如果從小掌握上述技巧，孩子逐漸懂得如何管理情緒、面對逆境等，有助提升EQ。但有點要留意，EQ高的人，並非沒有情緒，只不過他懂得面對情緒的技巧，並把負面反應降到最低而已。」
不讀神科的尖子
畢業於名校，會考考獲七優，拔尖進入香港大學，Carmen選擇的不是眾人眼中的神科，而是教育系。「小學時，親睹一位成績較差的同學，常被老師針對，其後開始變壞，甚至做出自殘舉動。此經歷令我反思教育的意義，並萌生做老師的念頭。」大學面試時，她曾對當時的大學教育學院院長說：「想讀教育是因為我想把最美好的送給我們的下一代。」大學畢業後，她投身教育界工作，幾年前毅然創業，成立兒童教育中心。她深信「熱愛身邊的事物」是孩子學習的最大動力，所設計的課程均從孩子本有的好奇心出發，例如間中安排孩子一些生活體驗。日後更打算組織一間慈善團體，為低收入家庭的青少年安排交流活動，讓他們接觸平時無機會接觸的人和事，從而開拓眼界，進一步發掘本身的潛能。
撰文：黎雅麗
部分攝影：方偉堅
部分相片：由受訪者提供
模特兒：Bryan@2Indigo