過往以產品性價比高而打出名堂的小米集團（01810），今年推出多款高端、價錢進取的5G手機，藉改變產品結構以提升盈利能力。不過，新冠肺炎疫情打擊全球手機銷售，加上行業競爭激烈，小米轉型走高端市場的計劃似乎觸礁。
據小米今年首季業績顯示，其首季手機平均售價1,038元（人民幣‧下同），與旗下5G手機售價介乎3,999至5,999元差距甚遠，反映集團手機銷量仍舊依賴中低端手機。
在疫情衝擊下，全球手機需求顯著下降，不少中國品牌重新重視內地市場，以鞏固市佔率來穩住內地收入，令品牌競爭更為激烈。儘管小米早於二月推出高端5G手機搶佔市場，惟其市佔率卻不升反跌。據市場調研機構IDC數據，小米首季手機出貨量按年大跌33.8%至700萬部，是五大手機品牌中跌幅最大；其於內地的市佔率亦由去年同期的11.9%跌至10.6%。
分析指小米研發費用長期偏低，手機技術和性能難以追上大品牌，令小米手機在市場競爭力下降。以去年為例，小米全年研發費用約75億元，佔收入3.64%，遠遠不及華為的15.3%。
面對內地市場份額萎縮，小米積極開拓海外市場，包括西班牙、法國、德國等西歐國家及印度。小米首季海外市場收入達248億元，按年急升47.8%，並首次佔總收入一半。不過，疫情重創海外市場銷售，例如印度自三月起實施封閉措施，生產工序及線下銷售停滯，至今銷量僅回復至正常水平的六成；歐洲疫情至今仍未完全受控，銷售難以短期內復甦。集團總裁兼代理首席財務官王翔坦言，在全球疫情的不確定性下，次季業績表現將受影響。
小米在海內外市場均面對前所未有的衝擊，轉型走高端市場的路依然漫長。