人流連跌24月 推新服務谷客

店內開設健身中心

不過，面對日本人口減少，同店人流已連跌廿四個月，為○四年開始統計以來最長，各大經營者致力提高人均消費，以抵銷部分影響，其中第二大便利店集團FamilyMart在店內開設廿四小時健身中心Fit & Go。

FamilyMart首家廿四小時健身中心Fit & Go已於二月在東京近郊開店，擬在五年內開設300家，該業務總經理Hiroaki Tamamaki解釋旗下很多近郊店舖都是設在獨立的建築物，屋頂可擴建為Fit & Go。對於新服務的市場反應，他指出便利店廿多年前開始售賣便當被指是劣食，但不斷改進後品質已改善。此外，FamilyMart亦計劃推出其他服務，包括洗衣、單車共享、夜間自助服務及藥房。

不過，FamilyMart兩大競爭對手Lawson及7-11似乎對擴大服務如健身中心採取審慎態度，因需要額外樓層及員工。

7-11母公司Seven & I發言人松本稔表示會擴大單車共享、包裹送遞儲物櫃，以及推出自家自動售賣機，但前提是不要對店舖帶來負擔。

高盛零售分析員Sho Kawano指出，便利店業最大挑戰是缺乏一項帶動整個業界收入提升的產品，儘管健身中心及其他服務對邊際利潤有幫助，但效應遠不及過去售賣香煙及和即沖咖啡。