智能手機飽和 市場凶吉相隨

長期雄霸智能手機製造商一哥地位的南韓三星,突然傳出噩耗,預警上季營運盈利按季減少百分之十八。壞消息背後,當然有三星本身的原因,例如發放員工花紅令開支增加,韓圜貶值帶來匯兌損失。不過,還有一個不爭事實,就是智能手機市場尤其是高端產品,愈來愈有飽和迹象,這不但對手機大廠是挑戰,對依賴移動互網的各種商業模式同樣是挑戰。

智能手機市場漸趨飽和並非毫無根據,全球智能手機出貨量從二○一○年約三億部,急升至一三年估計超過十億部,而四年間的累計出貨量達二十五億部。目前全球人口約七十五億,如只計歐洲、北美洲及新興發達地區的人口總和,一人一機還有剩。不妨做個大膽假設,就是能買貴價智能手機的都已買得七七八八,未來要吸引購買力較遜的一群,便得愈賣愈平,對專攻低端市場的新興手機製造商,肯定是巨大商機。

龍頭高端手機商長遠又如何?如不想放下身段賣低端產品與本身的高端貨打對台,便得不斷推出新機型,吸引客戶換機甚至搶對手的市場,在美國拉斯維加斯舉行的年度消費電子展,已看到不少手機新技術,例如眼球感應、超高清螢幕及高速上網等。不過,相對於智能手機從無到有的產業革命,靠更像錦上添花的新功能,不是說市場大餅不可造得更大,但要像以往高速增長,實屬高難度。

此外,一些伴隨智能手機冒起的移動互網商業模式,當中以手機為本位的應用,也要面對經營生態改變,原因是智能手機用戶增長不及以往快速,將來要更積極互搶生意才能生存,一時的優勢難以長久。顯而易見的例子是社交功能及應用,很多盛極一時的應用程式,短時間內已被對手取代。早前一些未賺錢的明星網站上市,盈利增長前景被捧上天,現在更覺站不住腳。

正所謂有危亦有機,當智能手機變成人手一部的必需品,意味着互網接觸面大增,一些過去甚少搬上移動互網做的生意,如以此為門戶,未來將變得很有前景,內地電商產業興起之快,是個完美示範。這現象在新興市場相信會更突出,伴隨低端智能手機普及,很多着重本地化的生意,可直接跨越傳統發展階段,後發先至。

當然,單憑三星一季業績不能過早定論,但智能手機發展相信離不開傳統的產品周期,即起初只有貪新鮮的人會用,繼而進入爆炸性增長的普及階段,然後步上平緩的飽和期,最終走向沒落。智能手機大廠應該很明白這是必經之路,要保持高增長便得有重大創新,今年消費電子展另一重頭戲是穿戴設備,無疑甚具革命性,但如何令生活改變以致人人非用不可,暫時卻難有保證。