懶理追車九巴服務差
沙田居民劉先生月前於新城市廣場巴士總站乘搭九巴282號線，期間發現巴士離站在即，遂迎面跑向巴士，司機竟如常關上車門駛離。劉指近日沙田不少路線均出現脫班情況，質疑拒載事件反映九巴服務質素不斷下降，「班次已經唔準，司機仲唔等埋啲追車嘅人，分分鐘要等半個鐘先有車，我覺得啲服務真係好差！」
九巴發言人表示對事件甚為關注，根據指引，車長必須留意站內乘客候車情況，除非車廂已滿，否則應停站予乘客登車。發言人又稱已就事件訓示有關車長，要求加強留意車站情況。
沙田區議會交通及運輸委員會副主席姚嘉俊直言，近日亦接獲不少關於九巴服務之投訴，當中包括大量班次脫班問題，相比之下，拒載雖屬於個別事件，但認為九巴有必要改善服務質素，挽回市民信心。