【記者陳素貞報道】距內地「十‧一」黃金周外遊檔期啟動僅餘六日,但內地訪港團銷情慘淡,特別是較偏遠地區的報團情況更見冷清,香港接待內地團的旅行社至今仍未能向旅遊業議會呈報入境團的數目,是歷年來罕見。
旅議會總幹事董耀中估計團隊數目或下跌一成至成半,估計是受早前連串強迫旅客購物醜聞影響,國家旅遊局加強規管,內地旅行社在黃金周提供的購物團種減少,團費漲價三成,令旅客卻步。誠信團雖然增加了一至兩成,但是,不足以彌補購物團的跌幅。
旅議會已向旅行社發出「十‧一」提示,旅行社不得將入境團的接待服務分判給無牌旅行社或任何人士,包括導遊;如旅行社同意內地組團旅行社在旅客入境後才支付有關費用,則不得中途棄團,另亦必須由持有有效的導遊證的導遊接團,帶團期間不得以任何形式、強迫或誤導旅客購物。
海關亦表示會在下月黃金周加強巡查零售店舖,嚴厲打擊違反《商品說明條例》的活動。修訂後的《商品說明條例》去年三月二日生效後,至去年底,海關接獲的投訴中有四十九宗屬內地旅客投訴;今年一至八月,內地旅客投訴增至一百四十六宗,投訴包括商品作虛假陳述、參茸海味店量計單位標示不清,以及珠寶首飾店沒有在店內張貼法例規定告示等。
另外,永盛旅遊早前被旅議會裁定涉聘用無證導遊帶團、沒有妥善保障顧客的利益及作出令人懷疑操守的行為,合共罰款廿二萬二千元,永盛不服提出上訴,上訴委員會經商議後,決定維持或減少部分罰款,永盛上訴後的總罰款額已減至十八萬五千元。