對於巿民按來電顯示電話回撥時發現全無訊號一事，香港城市大學電子工程學系副教授鄭利明估計有關電話應由電腦打出，只有主線可供打出及打入，分線則只供打出卻無法打入，甚至可能是對方利用電腦線及通訊技巧，刪除原來電話號碼，再製造虛假電話號碼，令市民未能以回電方式追尋。