【本報訊】被吊銷營運牌照的澳門非凡航空昨繼續為旅客辦理退回機票手續,截至昨日已處理了一千六百四十二宗退款安排,不過昨親身上門要求退票的旅客不多。
油蔴地旅遊助理總經理姚月芬指,公司已完成跟進逾百名受影響團友的去向,逾半已轉到於明日及後日於內地起飛往南寧再到河內,或由內地直飛胡志明市的旅行團,餘下則保留團費半年或憑收據到分行退款。信成假期副總經理黎向明亦稱,大部分受影響的團友選擇轉團,他相信非凡航空要後日復飛有難度,暫時亦未收到非凡航空四月二日或之後的機票的退款安排。
另外,昨只有零星旅客到澳門南灣非凡航空辦公室要求退票。澳門當局旅遊危機處理辦公室截至昨日中午為止,共接獲八百五十二宗查詢或求助個案,一共協助二百三十七名外地乘客安排回航機位,當中包括六人為昨日新增個案;另亦安排了二百三十六名滯留外地的澳門居民返澳門,澳門消費者委員會亦接獲三百六十八宗求助及查詢。