德信中學助理副校長許建業解釋，當日教師發現學生所攜帶食物不足，遂決定與學生前往商場用膳，其後並讓學生自由活動。許承認教師在是次事件的處理有欠妥當，校方亦已訓示有關教師，同時向家長發出通告致歉。許又續稱，校方向有為學生購買保險，學生一旦受傷，將獲適切保障。

教育局發言人證實，上述直資中學已為學生購買保險提供保障。至於資助及按位津貼學校則由該局購買綜合保險計劃，為參與學校活動意外死亡或永久傷殘的學生提供保險賠償，只要有關活動由學校籌辦，便可納入承保範圍。