社會福利署職員惡待綜援受助人，有損部門形象！余女士早前在九龍城社會保障辦事處辦理綜援續期手續，職員取去文件並複印，近句鐘仍未折返接見室。余女士遂向接待處反映，未幾職員返回接見室竟破口大罵：「你哋呢啲人成日都上嚟㗎啦，你有本事咪唔好拎綜援」、「你唔滿意就去投訴，唔投訴就去投胎」，令余女士極為難堪。
「呢啲態度好唔妥當，可以話係侮辱，無論政府抑或私人機構都唔要得。」九龍城區議會社區建設及社會服務委員會副主席陸勁光促社署檢討事件，並加強前線職員的培訓，以免影響政府部門形象。
社署發言人指經調查後，證實職員曾使用不恰當言語，違反該署提供優良服務守則，已就事件向當事人致歉，並已嚴厲訓示有關職員，並會於其工作安排上加強督導及培訓。