有居住將軍澳乘客表示，他原打算乘列車返內地消遣及過聖誕，惟在月台等候良久，列車服務尚未回復正常，令他行程受阻，被迫取消行程。

港鐵發言人證實藍田站對開發生訊號故障，半小時後列車服務回復正常，並無接獲乘客投訴。