12/11/2009

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無線射頻識別提升營運效率

本文重點
【記者馮惠詩報道】無線射頻識別(RFID)技術日漸被不少公司及零售業採用。香港迪士尼樂園今年九月採用了有關系統處理演藝人員的戲服,令演藝人員排隊輪候領取戲服的時間大大縮短了一半;而九巴亦採用有關系統記錄司機出勤、汽車停泊及分配等資料,取代以往用人手抄寫的記錄方法,大大減低記錄出錯的機會。

九巴迪士尼採用

香港迪士尼、九巴及Nuance-Watson(HK)Limited獲香港貨品編碼協會頒發RFID最佳應用大獎及最具創意應用大獎。

香港迪士尼娛樂節目營運總監溫靄怡表示,樂園擁有一萬八千套戲服,每日要大費周章安排六千套戲服交送洗衣公司清洗及送返樂園,又需向二千五百名演員派發六千套戲服。今年九月透過採用以RFID技術開發的CostuMagic自助服務系統,讓演藝人員自行借取戲服,輪候排隊領取戲服的時間縮減了一半,演藝人員再不必為排隊取戲服而「苦瓜乾」。而本港更是首個使用該系統的迪士尼樂園。

九巴資訊系統高級經理葉蓮亦稱,採用RFID技術開發交通運作管理系統記錄司機出勤、汽車停泊及分配等資料後,車長取得值勤資料時間亦由兩分鐘減至八秒。

香港貨品編碼協會總工程師及首席顧問孫國江表示,本港愈來愈多機構應用技術改善業務運作,且主要用在零售行業。如一些時裝店會把載有產品資料的RFID標籤放在衣服上,使顧客可知道衣服物料,如何搭配等資訊,顧客都多了選買服飾配搭。他又指,設置RFID系統成本只需數萬元,不少機構在採用RFID後,生意額提升了三成。