舒適堡發言人昨稱，網上近期有太多關於舒適堡的謠傳，故已向刊載這些消息的網站發出律師信，要求刪掉這些訊息；她承認近期多了客戶查詢公司狀況，呼籲會員勿輕信傳聞。舒適堡已發出公開聲明，否認清盤或結業傳聞，強調公司財政狀況健全，指近月外間所有謠傳均屬惡意抹黑。

商罪科科技罪案組則提醒市民，根據《刑事罪行條例》，任何人有犯罪或不誠實意圖取用電腦導致他人損失，即屬犯罪，最高刑罰可判監五年，而條例所指的「損失」不僅指金錢或財產損失。