22/09/2009

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十‧一中秋假 景點交通防亂

【本報訊】面對內地十‧一假期及中秋一連八日長假期大批旅客湧港,旅遊事務署、入境事務處及旅遊業界已制訂防亂交通措施,以疏導各關口及旅遊景點的人潮及車潮。入境處建議內地旅客於十月一日至十月八日期間盡量使用羅湖管制站,或最新開通的深圳灣或落馬洲支線管制站進出香港。

為了疏導大量入境旅客,入境處建議旅行社盡量避免安排內地旅行團經落馬洲管制站進出香港,宜用羅湖管制站出入境。旅議會亦要求旅行社在上述期間,停止使用落馬洲穿梭巴士接載「香港遊」內地旅行團過關,以免對落馬洲穿梭巴士服務構成混亂或對其他使用者造成不便。

至於各旅遊景點,如太平山頂、淺水灣、海洋公園、黃大仙、蘭桂坊等地點,則全日實施泊車及交通管制,旅行社要避免安排旅行團在同一時段到達同一景點,以免引致景點過分擠迫。

旅議會重申接團規定

旅議會重申旅行社必須先取得持牌酒店或其他住宿供應商的書面訂房紀錄,才可接團。內地團旅客入境後即使旅行社未獲接待費或任何應付的費用,亦不得中途棄團;若人手安排不足,則應在接團前考慮放棄接團。

每個內地入境團抵港前須向旅議會登記團隊確認書,於團隊抵港後向旅客派發行程表。另團隊旅客購物可享百分百購物退款保障計劃,旅行社需協助旅客辦理退貨及積極跟進不滿投訴。