信件涉及大量個人資料及私隱,郵政署卻一而再被揭發疏忽處理信件,市民私隱隨時不保。一個載滿二百多封郵件的郵袋,早前被發現遺棄於赤柱郵政局外,路人可隨手拿走。香港郵政承認有員工違反有關工作守則,學者與關注團體則對事件深表詫異,認為事件涉失職,並危及市民私隱,要求當局向公眾交代外,亦要徹查問題緣由,從速改善。
■記者 王慧恩
早前一個周六的下午,李先生(化名)行經赤柱黃麻角道赤柱郵政局門外時,赫然發現一個印有香港郵政的綠色郵袋被遺棄於郵票售賣機旁。由於當時郵局已關門,附近亦未有郵差在派信,郵袋明顯無人看管,「袋入面起碼有幾百封信,全部都係市民財產,點解佢哋咁唔負責任,無人看住啲信!」
被斥危機意識不足
由於信件涉及大量市民資料,當中或有信用卡等郵品,李特別在現場守候,約十分鐘後仍未見有人取回郵袋,正擬報警之際,才見一名身穿綠色制服的郵務人員施施然走近取回郵袋,事後更從友人口中得悉,過去曾多次目睹類似情況在上述郵局出現。
「件事真係令人好詫異,有乜理由可以咁樣處理市民嘅信?」城大專業進修學院首席講師宋立功認為,郵務工作牽涉大量市民私隱,當中更不乏政府部門向市民發出的法律通知等重要文件,所以無論於任何時候亦應該存放於安全位置,不應出現上述的錯失,「件事好明顯係危機意識不足」,宋指郵政署必須向公眾交代事件,檢討是否制度或管理流程出現任何問題,並且加以改進。
屢犯錯無正視問題
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌則直指郵政署屢次犯錯,促當局正視問題,「佢哋有責任做好服務,今次好明顯有人失職!」蔡又擔心信件一旦被不法之徒取去,不但有損市民私隱,甚至有被盜用資料之危險,認為該署必須檢討,於協助郵差派遞及郵件安全之間取得平衡。
香港郵政發言人承認,一名郵差於執行派遞工作期間,曾將一個內載二百多封普通郵件的郵袋放於上址,違反該署要求郵差於任何情況下不得隨處放置郵袋、郵包及包裹,或交予任何未經授權人士的守則。
發言人強調今次屬個別事件,待完成調查後,將會按部門機制處理事件,考慮採取紀律行動,並且承諾加強巡查郵差工作。
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